Six Sigma concept क्या है? इसे 6 सिग्मा क्यों कहा जाता है?

Six Sigma (6 Sig) प्रक्रिया सुधार के लिए technology और equipment का एक समूह है। यह 1980 में मोटोरोला में काम करते समय अमेरिकी इंजीनियर बिल स्मिथ द्वारा पेश किया गया Six Sigma process है जिसमें ये दर्शाता है की 10 लाख अगर संख्या में कोई product बनायेंगे तो उसमे से 99.99966% संख्या Fault free होने की उम्मीद है।

• Six Sigma strategies दोषों के कारणों को पहचानने और हटाने और Manufacturing और Business processes में प्रभाव परिवर्तनशीलता को कम करके एक प्रक्रिया के उत्पादन की गुणवत्ता में सुधार करना चाहती हैं।

यह मुख्य रूप से Empirical, statistical methods में quality management Methods के एक सेट का उपयोग करता है, और संगठन के भीतर लोगों की एक विशेष Infrastructure बनाता है जो इन विधियों के specialist होते हैं।

Six sigma शब्द 28 दिसंबर, 1993 को मोटोरोला ट्रेडमार्क के रूप में पंजीकृत होने पर लिखा गया था। एक Manufacturing process की Maturity को एक Sigma rating द्वारा Described किया जा सकता है जो इसकी उपज या Defect-free products का प्रतिशत दर्शाता है। मोटोरोला ने अपने सभी Manufacturing के लिए “छह सिग्मा” का लक्ष्य रखा है।

• सिक्स सिग्मा सिद्धांत का दावा है: की निरंतर Quality सुधार को प्राप्त करने के लिए पूरे संगठन की commitment की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से top level के प्रबंधन से। पिछली Quality improvement initiative के अलावा सिक्स सिग्मा को सेट करने वाली विशेषताओं में शामिल हैं: